Группа МАХАОН - победитель конкурса приложений для «Битрикс24»

Группа МАХАОН - победитель конкурса приложений для «Битрикс24»

23 Июня 2015
Компания «1С-Битрикс» подвела итоги конкурса по разработке приложений для «Битрикс24». В список победителей вошло 7 приложений, получивших гранты на разработку. Конкурс проводился с 31 марта по 31 мая 2015 года. В общей сложности, экспертное жюри конкурса изучило более 140 присланных идей.

Приложение «Техподдержка24», разработанное группой «МАХАОН», предоставляет возможность интеграции техподдержки между продуктами «1С-Битрикс: Управление сайтом» редакций Эксперт и Бизнес с Битрикс24. При создании обращения в «1С-Битрикс: Управление сайтом» в Битрикс24 создается задача, которая содержит текст обращения и сведения о критичности его решения. Связь обращения и задачи хранится на стороне «1С-Битрикс: Управление сайтом» в собственной таблице решения. Ответственный в Битрикс24 ищется по e-mail среди пользователей или подставляется ответственный по умолчанию. При закрытии обращения задача закрывается. При обновлении обращения в задачу добавляется комментарий с описанием изменений и текстом ответа.

Приложение может осуществлять публикацию данных в живую ленту Вашего Битрикс24. 

0915abc5faa30b4375d4ac2a10bcc59d.png



^ Наверх