Британская высшая школа дизайна

Британская высшая школа дизайна

Внедрение CRM

Консорциум Universal University  и главный его проект - Британская высшая школа дизайна - являются одним из важнейших образовательных центров России, специализируясь на профессиональном образовании в сфере творческих и бизнес отраслей, а также развиваясь на основе тесных партнерских связей с университетом Хартфордшира (Великобритания).


Цели внедрения:

Автоматизировать все бизнес-процессы школ Консорциума.

Выполненные работы:

  • Омниканальность

  • Сплошной учет контактов и клиентов через автоматическое создание Лида в Системе

  • Сплошной учет событий контактов по видам (звонок, письмо и т.п.) с привязкой их к Лиду

  • Возможность связи Лида с Лидом либо с Клиентом без объединения (Лид родителей и Лид ребенка для детских программ; Лид работодателя и Лид работника для корпоративного обучения)

  • Интеграция (обмен информацией) с сайтом компании

  • Интеграция (обмен информацией) с Личным кабинетом в Кампусе

  • Интеграция с формой, заполняемой клиентом при личном визите

  • Интеграция с QR-сканером

  • Настройка бизнес-процессов для Лидов

  • Настройка и интеграция Сделок

  • Реализация бизнес-процесса - Утверждение счетов 2.0: маршрут согласования Заявок на оплату определяется 3 факторами: Школа/Вид расходов/Сумма платежа

В рамках интеграции с 1С выполнено:

  • все образовательные программы, преподаватели, кураторы, стоимость обучения хранятся в 1С;

  • с 1С интегрированы 7 сайтов школ и CRM на базе Битрикс24 через веб-сервисы;

  • CRM Битрикс24 также интегрирована с 1С в части профилей пользователей - преподавателей, а также групп студентов;

  • Информация о купленных студентами курсах хранится в 1С и передается в CRM. В CRM студент включается в соответствующую рабочую группу


Количество пользователей: 2000


Выдаем результат

Внедрение CRM в университете из 8ми школ
Готовый проект: https://portal.britishdesign.ru/
Тип проекта: Битрикс24
Хочешь такой же?
Позвони или напиши нам
или
Оставить заявку

Другие проекты

Мы работаем над большим количеством интересных проектов. Вот еще несколько.
^ Наверх